Wir sind für Sie da!
Sie sollen produktiv und ohne Kopfzerbrechen mit Content Butler arbeiten können. Darauf legen wir besonders viel Wert.
Etwas funktioniert nicht wie erwartet, oder Sie kommen nicht weiter? Wir unterstützen Sie gerne!
Hierzu bieten wir Ihnen diverse Möglichkeiten.
Fragen stellen
Sie stoßen auf Schwierigkeiten oder haben allgemeine Fragen und Anmerkungen? Gerne können Sie uns jederzeit per E-Mail kontaktieren.
Nutzen Sie dazu bitte folgende Adresse:
support (at) content-butler.ai
Bitte schildern Sie Ihr Anliegen möglichst genau, damit wir Ihr Problem schnell nachvollziehen und gezielt unterstützen können.
Wichtig:
Damit wir Ihnen effizient helfen können, ist es hilfreich, wenn Sie uns Zugriff auf Ihren Redaktionsplan gewähren. So können wir Ihr Anliegen direkt prüfen und schneller eine Lösung finden. Eine kurze Anleitung dazu finden Sie anbei.
Gehen Sie in die Übersicht aller Bases, indem Sie in ihrem Redaktionsplan oben links auf die 9 weissen Quadrate klicken. (Siehe Screenshot links)
Dann in der Übersicht auf die drei Punkte klicken. Dann auf „Freigeben“ (Siehe Screenshot links)
Im neuen Fenster aus „Einladungs-Link“ dann „Erstellen“ und dann den entstandenen Link kopieren und per Email zusenden. (Siehe Screenshot Freigabe 2) Dann können wir in Ihrer Base nachsehen und ggf. etwas korrigieren. Wenn Sie das später wieder abschalten, verlieren wir wieder den Zugang.
Es ist dringend und muss schnell gehen?
Wenn Sie kurzfristig und dringend Unterstützung benötigen, können Sie hier gerne einen Gesprächstermin mit einem Supportmitarbeiter vereinbaren.
Wichtig:
Damit wir Ihnen im Termin direkt weiterhelfen können, benötigen wir Zugriff auf Ihren Redaktionsplan. Die passende Anleitung zur Freigabe finden Sie weiter oben auf dieser Seite.